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Encontre clientes, atenda e feche vendas num só lugar

WhatsApp, Instagram e todos os seus canais num painel só. O chatbot responde na hora, 24 horas por dia, e cada negócio segue no funil até virar venda.

Painel do Conversa.One com a lista de conversas do WhatsApp, o chat com uma cliente atendida pelo setor Comercial, as filas Comercial, Suporte e Financeiro e o fluxo ativo de boas-vindas, direcionamento de fila e atendimento

Do primeiro contato à venda fechada

Veja o Conversa.One encontrar o cliente, atender em todos os canais e fechar o negócio, sem trocar de tela.

Quem já atende com o Conversa.One

Empresas que já colocaram o atendimento pelo WhatsApp no Conversa.One.

O custo do WhatsApp lotado

O lead não espera. Se a resposta demora, ele fecha com quem respondeu primeiro.

  • Mensagem fora do horário

    Chegou à noite, foi respondida de manhã. O cliente já comprou de outro.

  • Fila que a equipe não vence

    Tudo num número só, e o cliente bom espera atrás da dúvida simples.

  • Lead sem dono

    Sem setor nem responsável, ninguém retoma o contato. A venda esfria.

  • Origem que some

    Sem saber qual anúncio trouxe o lead, não dá para saber onde investir.

Atendente sorridente de headset responde clientes pelo WhatsApp

Da primeira mensagem ao lead pronto para o comercial

Um caminho só, que roda sozinho. Cada contato entra, é respondido na hora e chega organizado do outro lado.

  1. 1. A mensagem chega

    De qualquer canal: WhatsApp, Instagram ou e-mail, tudo no mesmo painel.

  2. 2. O chatbot responde na hora

    24 horas por dia, sem fila e sem deixar o cliente no vácuo, mesmo fora do horário.

  3. 3. O menu direciona

    Um menu por setor leva a conversa para o lugar certo.

    • Vendas
    • Suporte
    • Financeiro
  4. 4. O painel distribui

    A conversa cai com o atendente certo, com histórico e sem duas pessoas no mesmo lead.

  5. 5. O lead entra qualificado

    Chega ao comercial já triado e com a origem registrada: você sabe de qual anúncio ele veio.

Nenhum cliente fica sem resposta

Tem cliente digitando agora.Quem responde primeiro, vende.

Quero responder primeiro
Homem sorridente comemora sentado em uma poltrona com o notebook no colo, vestindo moletom com o símbolo do Conversa.One
  • Uma fila para cada setorComercial, suporte e financeiro separados, cada um vendo quantos clientes esperam.
  • Um responsável por conversaTodo cliente tem dono. Ninguém responde em dobro e ninguém fica esquecido.
  • O fluxo trabalha antes da equipeBoas-vindas e triagem acontecem sozinhas, e a conversa já chega no setor certo.

Atendimento com IA que conhece o seu negócio

A IA do Conversa.One responde o seu cliente no WhatsApp na hora, tira as dúvidas e qualifica o contato. Quando é hora de vender, a conversa chega pronta para a sua equipe.

  • Treinada com o seu negócioAprende com as informações da sua empresa e responde do jeito dela.
  • Responde na hora, 24hSem fila e sem cliente esperando, mesmo fora do horário.
  • Passa para a equipeQuando o lead esquenta, uma pessoa assume com todo o histórico.
  • Configurada com vocêA nossa equipe treina a IA junto e ajusta sempre que precisar.

A equipe atende. Você vê tudo.

Sem pedir print e sem conferir conversa por conversa no celular. O painel mostra como está o atendimento em tempo real, e você decide com dado, não com impressão.

  • Tempo de resposta de cada atendente
  • Volume de atendimento por fila e por pessoa
  • Cada negócio no funil até virar venda
  • O anúncio que trouxe cada lead
Homem sorridente trabalha relaxado em um puff roxo com o notebook no colo

Lead chegou pelo anúncio do Instagram

Júlia de Vendas assumiu a conversa

Negócio avançou no funil

Tudo o que já vem junto

Do primeiro contato ao pós-venda: número seguro, IA que trabalha, dado na mão e gente para ajudar na implantação.

API oficial do WhatsApp

Número seguro e homologado pela Meta, sem risco de bloqueio como acontece em ferramenta pirata.

Saiba mais sobre API oficial do WhatsApp

Multicanal num painel só

WhatsApp, Instagram Direct e e-mail na mesma caixa de entrada, sem trocar de aba nem perder conversa.

Saiba mais sobre Multicanal num painel só

Origem do lead e anúncios

Cada contato chega com o anúncio de onde veio. Com o módulo de marketing, veja o custo por lead do Meta Ads e do Google Ads.

Gerador de leads

Busque empresas por cidade, segmento, porte e faturamento na base pública de CNPJ, com telefone, site e nota no Google.

Módulo adicional

IA que atende e agenda

Treinada com as informações da sua empresa, responde no tom dela, qualifica o lead e marca a reunião no Google Agenda.

Saiba mais sobre IA que atende e agenda

CRM, funil e carteira

Funil de vendas, histórico de cada cliente e carteira de prospecção com roteiro para cada vendedor.

Saiba mais sobre CRM, funil e carteira

Campanhas de WhatsApp e e-mail

WhatsApp com modelos aprovados pela Meta, para quem aceitou receber, e e-mail com descadastro em um clique.

Ligações e SMS

Ligue e mande SMS sem sair da plataforma, pelo GoTo Connect. A ligação gravada fica no negócio, com transcrição.

Tickets e SLA

Chamado com protocolo e prazo de primeira resposta e de resolução. O painel avisa o que está para vencer.

Relatórios e dashboards

Volume de conversa, tempo de resposta, conversão do funil e produtividade da equipe em tempo real, para decidir com dado.

Pesquisa de satisfação

Ao encerrar o atendimento, o cliente dá a nota no WhatsApp. A média aparece por atendente.

No celular, com aviso

Instale no celular ou no computador direto do navegador e receba aviso de cada conversa nova.

Conformidade com a LGPD

Tratamento de dados dentro da lei, na API oficial, com o dado do seu cliente protegido.

Onboarding e suporte consultivo

Time especializado do Conversa.One ajuda a implantar e ajustar, sem você ficar sozinho no começo.

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Para quem é

Para quem atende pelo WhatsApp todos os dias.

Mais mensagens, mais clientes, mais gente na equipe. Organize o atendimento sem complicar a rotina.

Equipe de atendimento sorrindo enquanto trabalha nos notebooks, uma atendente de headsetPessoa conversando com uma empresa pelo WhatsApp no celular
  • Atendimento e vendas
  • Equipes com vários setores
  • Mensagens fora do horário

Seu atendimento no próximo nível

A nossa equipe ativa o Conversa.One com você, no número que a sua empresa já usa e na API oficial do WhatsApp. Do primeiro fluxo ao painel rodando, você não fica sozinho.

17 anos de mercado por trás, na API oficial do WhatsApp

O que costumam perguntar antes de ativar

Preciso trocar o meu número de WhatsApp?

Não. O Conversa.One usa o seu número atual na API oficial do WhatsApp, sem trocar de ferramenta.

É a API oficial ou uma solução alternativa?

É a API oficial do WhatsApp, homologada pela Meta. Isso significa número seguro, sem o risco de bloqueio que existe em ferramenta pirata.

Preciso de alguém de tecnologia para montar?

Não. O construtor visual funciona arrastando blocos, sem uma linha de programação, e a nossa equipe monta o fluxo junto com você.

Quantas pessoas podem atender ao mesmo tempo?

Toda a equipe atende no mesmo número, com a conversa distribuída por setor e sem duas pessoas respondendo o mesmo lead.

O chatbot vai substituir a minha equipe?

Não. O robô responde o repetitivo e qualifica o contato. Quando o lead esquenta, a conversa passa para uma pessoa do setor certo.

Funciona com Instagram e e-mail também?

Sim. WhatsApp, Instagram Direct e e-mail chegam na mesma caixa de entrada, com o histórico de cada cliente num lugar só.

A IA consegue agendar reuniões?

Sim. Com o Google Agenda conectado, a IA consulta os horários livres e marca a reunião na própria conversa, com link do Google Meet e respeitando o horário de funcionamento da empresa.

O Conversa.One ajuda a encontrar novos clientes?

Sim. O gerador de leads busca empresas por cidade, segmento, porte e faturamento na base pública de CNPJ e completa a lista com telefone, site, redes sociais e nota no Google. É um módulo adicional, contratado à parte.

Dá para saber qual anúncio trouxe cada cliente?

Sim. Cada contato chega com a origem registrada, inclusive o anúncio que abriu a conversa no WhatsApp ou no Instagram. Com o módulo de marketing, você conecta o Meta Ads e o Google Ads e vê o custo por lead e o retorno de cada campanha.

E os dados dos meus clientes?

O tratamento de dados segue a LGPD, dentro da API oficial, com o dado do seu cliente protegido.